¿CÓMO SABER SI UN CASINO ONLINE ES FIABLE Y LEGAL?
Dada la proliferación de casinos online en nuestro país desde hace unos años, una de las preguntas que más se hacen los usuarios de casino tradicional es si los casinos online son iguales de seguros. Lamentándolo, no todos los casinos que encuentras en internet son lícitos, de hecho las estafas de un casino online están a la orden del día. Por eso en el post de hoy queremos contaros las claves para averiguar si un casino online es fiable y legal ¡Vamos a ello!
1. Licencia
La licencia es la clave más importante para saber si un casino online es legal y fiable. Esta licencia de juego está otorgada por la Dirección General de la Ordenación del Juego, el organismo regulador de apuestas deportivas y juegos de azar en España.
La licencia puede ser general o singular y para obtenerla los casinos online deben cumplir una serie de requisitos. Algunos de estos requisitos son tener un dominio.es, garantizar la trazabilidad y registro de las operaciones del juego, asegurar la integridad y seguridad de los juegos o reducir cualquier riesgo de daño potencial a la sociedad. Si quieres saber más sobre todos los requisitos técnicos, económicos y jurídicos que exige la ley española puedes hacerlo en la página oficial de la DGOJ. Además de la licencia inicial, se realizan auditorías externas de forma periódica para verificar que todo sigue estando en orden.
La forma más sencilla de comprobar si un casino online está aprobado por la DGOJ es ver si posee el logo de juego seguro. Éste, como en el caso del casino de VERSUS, suele encontrarse en el footer de la página web.
2. Métodos de pago
Un casino fiable debe contar con métodos de depósito y retiradas avalados por la ley. Estos métodos incluyen las tarjetas de crédito más comunes como Visa, Mastercard o Maestro. Otros sistemas incorporados son las plataformas de prepago seguras como paysafecard o los monederos electrónicos como Paypal. Además, algunos casinos online están empezando a incluir métodos de pago como el Bizum.
En el casino de VERSUS podrás encontrar múltiples métodos de pagos y retiradas como PayPal, Visa, Mastercard, Paysafecard, Apple Pay y ¡OH MY CASH! Éste último es un sistema propio de VERSUS con el que podrás depositar y retirar en metálico en nuestros locales. Si quieres saber mejor cómo funciona y dónde puedes encontrarlo échale un ojo al mapa de salas.
3. Certificado SSL
Otro elemento muy importante a la hora de averiguar si un casino es fiable y legal es comprobar si posee el certificado SSL. Estos se utilizan para crear una conexión segura estableciendo un cifrado entre el dispositivo del usuario y el servidor o sitio web, lo que hace que los datos confidenciales queden encriptados y totalmente protegidos ante ataques de terceros.
Es muy fácil comprobar si un casino online tiene certificado SSL, tan solo tienes que observar que su dirección web empiece por https:// y tenga un icono de un candado cerrado.
4. Proveedores
Además de los requisitos técnicos que deben tener los casinos online para que puedan ser considerados de confianza, una forma de generar seguridad es comprobar quienes son los proveedores de juegos de casino. Los proveedores reputados como NetEnt o Evolution verifican muy bien que un casino sea legal antes de proporcionarles una oferta de juegos, ya que su reputación depende en su mayor parte de los portales donde aparezca.
En el casino de VERSUS podrás encontrar proveedores tan reputados como NetEnt, Playtech, Evolution, MGA, Synot o EGT.
5. Atención al cliente
El último método que os contamos para comprobar si un casino online es fiable es mediante su servicio de Atención al Cliente. Los casinos legales ofrecen un servicio muy completo de soporte, donde normalmente los usuarios pueden contactar a través de diferentes líneas que incluyen email, chat y teléfono y reciben ayuda de forma casi inmediata. Si el casino online donde te planteas jugar no tiene muchos métodos de contacto o tardan mucho en darte asistencia, es una señal de que algo no funciona como debería.
Esperamos que hayas aprendido un poco más sobre la seguridad y fiabilidad de los casinos online y como debes comprobarla. Si tienes alguna duda háblanos por redes sociales o nuestro servicio de Atención al Cliente, ¡Estamos encantados de ayudarte!
